Retur- og Refundering

Hos Beauty Saloon er vores forpligtelse at levere førsteklasses produkter og enestående kundeservice. Din tilfredshed er afgørende for os, derfor tilbyder vi en 30-dages garanti for at sikre din fulde tilfredshed. Hvis du, af en hvilken som helst årsag, ikke er tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os på support@beautysaloon.dk.

Annulleringspolitik Bemærk venligst, at eventuelle ændringer eller annulleringer af en ordre skal initieres inden for 24 timer efter afgivelse af ordren. Når dette tidsvindue er overskredet, kan vi muligvis ikke imødekomme din anmodning, da ordren allerede kan være gået ind i behandlingsfasen. Hvis du beslutter at annullere din ordre inden for 24 timer, vil vi behandle din refusion inden for 10 arbejdsdage.

Returnering og Refusion Vi tilbyder en 30-dages returpolitik for ubrugte varer i deres originale emballage. Bemærk dog, at vi ikke yder refusioner for varer, der er blevet brugt, slidt eller beskadiget som følge af almindelig brug eller misbrug. I tilfælde, hvor en returnering ikke opfylder vores kriterier, mangler gyldig begrundelse eller falder uden for 30-dages vinduet, forbeholder vi os retten til at pålægge et genindførelsesgebyr på op til 25% af købsprisen.

For at indlede en returnering, bedes du sende os en e-mail på support@beautysaloon.dk inden for 30 dage efter levering og angive dit ordrenummer og årsag til returneringen. Alle returneringer skal godkendes af vores team, inden produktet sendes tilbage til os. Varer skal returneres i deres originale emballage og ubrugt stand. Sørg for, at din returneringspakke inkluderer dit ordrenummer og leveringsnavn for at fremskynde processen. Kunder er ansvarlige for returfragtomkostninger, undtagen i tilfælde hvor varen blev beskadiget ved modtagelse. Vi dækker ikke forsendelsesomkostninger.

Efter modtagelse af din returnering kan det tage op til 10 arbejdsdage for os at inspicere varen/varene. Efter bekræftelse af den gode tilstand af alle returnerede varer, skal du tillade op til 40 arbejdsdage fra datoen for bekræftelse af refusionen for behandlingen. Hvis du ikke modtager din refusion efter bekræftelse af behandlingen, bedes du kontakte din finansielle institution.

Refusioner behandles i amerikanske dollars ($USD), ligesom det oprindelige køb. Bemærk, at kunder er ansvarlige for eventuelle gebyrer i forbindelse med valutaomregning eller valutakurser.

Produktbekymringer Produktsikkerhed har førsteprioritet, og vi opfordrer til ansvarlig brug. Følg venligst brugsanvisninger og sikkerhedsforanstaltninger, der følger med dit produkt og findes på vores hjemmeside. Manglende overholdelse heraf kan resultere i skade eller skader, som vi ikke kan holdes ansvarlige for. Eventuelle resulterende refusioner eller erstatninger vil være på vores skøn. Hvis ubehag opstår under brug af vores produkter, skal du stoppe brugen og kontakte os på support@beautysaloon.dk. Vi er her for at håndtere dine bekymringer.

Beskadigede Varer Vi pakker omhyggeligt produkter for at forhindre skade under forsendelse. En vare anses for beskadiget, hvis den har en defekt eller fysisk brud. Skader forårsaget af forsendelse, såsom bulet emballage, med et intakt produkt, anses ikke for skader forårsaget af forsendelse, såsom bulet emballage, med et intakt produkt, anses ikke for skader.

Vi værdsætter dit valg af Beauty Saloon som din skønhedsdestination, og vores dedikerede team er her for at sikre din ultimative tilfredshed. Vi er engageret i at levere førsteklasses produkter og en ekstraordinær kundeservice, og vi ser frem til at tjene dig på din rejse mod skønhed og velvære. Har du yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os når som helst på support@beautysaloon.dk.