Forsendelse og Levering

På Beauty Saloon betragter vi vores kunder som hjertet af vores brand. Vores mission er at sikre, at hver kunde har en positiv oplevelse med os. Inden du afgiver en ordre, inviterer vi dig til at gennemgå vores Forsendelsespolitik for at få en omfattende forståelse af vores problemfri proces. Gennemsigtig kommunikation er afgørende for at opbygge tillid til vores ærede kunder, og vores mål er at give dig absolut klarhed over vores forsendelsesvilkår.

Bestillings- og Forsendelsesbekræftelse Når du har afgivet din ordre hos Beauty Saloon, vil du modtage en e-mail med en Bestillingsbekræftelse, der bekræfter, at den er blevet placeret med succes. Ved forsendelse vil du modtage en e-mail med en Forsendelsesbekræftelse, der indeholder Sporingsnummer, Kurer partner og Estimeret Leverings dato. Hvis du ikke finder disse e-mails i din indbakke, bedes du venligst tjekke din spam-mappe.

Behandlingstid og Forsendelsesplan For den højeste kvalitet kræver vi 1-2 arbejdsdage til at behandle din ordre, inden den sendes. Bemærk venligst, at denne behandlingstid er forskellig fra forsendelsestiden. For at fastslå den samlede tid for at modtage din ordre, skal du blot lægge behandlingstiden til forsendelsestiden. Vær opmærksom på, at vi udelukkende sender ordrer på arbejdsdage (mandag til fredag). Ordrer i weekender og på helligdage vil blive behandlet på den følgende arbejdsdag.

Kurerpartnere og Sporing Hos Beauty Saloon samarbejder vi med pålidelige kurer firmaer for at sikre rettidige og sikre leverancer. Ved forsendelse vil du modtage en Forsendelsesbekræftelse med et Sporings Link. Det er vigtigt at bemærke, at det tidsrum for levering, der er angivet i e-mailen, er et skøn og kan variere afhængigt af din placering og kurerens tilgængelighed. Også sporing oplysningerne kan tage 1-4 dage om at blive vist på kurerens hjemmeside.

Underskrift og Levering af Pakker Visse kurer partnere kan kræve en underskrift ved levering. I sådanne tilfælde vil pakken ikke blive efterladt ved din hoveddør uden en underskrift fra nogen på leveringsadressen. Hvis du ikke vil være tilgængelig for at skrive under, kan du udpege en anden person til at gøre det, eller du kan undersøge alternative leveringsmuligheder ved at kontakte kureren.

Skader forårsaget af Kurer Håndtering Selvom vi omhyggeligt pakker vores produkter, kan der opstå skader under transporten på grund af kurerens håndtering. Hvis du modtager en Beskadiget Pakke, bedes du venligst fotografere emballagen og straks rapportere sagen til kurerfirmaet. Samtidig bedes du kontakte os på support@beautysaloon.dk med de samme fotos, og vi vil yde vores største hjælp.

Ufuldstændige / Forkerte Ordrer Hvis din pakke ankommer med Manglende eller Ufuldstændige Varer, bedes du underrette os på support@beautysaloon.dk inden for 48 timer efter modtagelsen. Lejlighedsvis kan vi sende produkter separat, hvilket resulterer i separate Forsendelsesbekræftelser for hver pakke. I tilfælde, hvor udskiftning ikke er mulig, udsteder vi en refusion for de ufuldstændige eller manglende varer, og vi dækker de tilknyttede forsendelsesomkostninger.

Ændringer i Ordrer og Korrekte Forsendelsesoplysninger Precision og fuldstændighed i dine Forsendelsesoplysninger under kassen er afgørende for at forhindre forsinkelser eller annulleringer. Hvis du opdager en fejl, bedes du venligst sende os en e-mail på support@beautysaloon.dk inden for 24 timer efter ordreafgivelse, og vi vil bestræbe os på at imødekomme ændringer.

Forsinket Levering Selvom vi prioriterer rettidige leverancer, kan omstændigheder uden for vores kontrol medføre forsinkelser. Vi samarbejder tæt med vores kurer partnere for at fremskynde leveringen af din pakke. Det er væsentligt at bemærke, at en nøjagtig leverings dato ikke kan garanteres i situationer, der ligger uden for vores kompetenceområde.

Gratis Forsendelse på alle Ordre